第二屆新動(dòng)能青才計(jì)劃

問(wèn)題分析與解決

2021年12月，公司組織開(kāi)展了第二屆“新動(dòng)能青才計(jì)劃”線上開(kāi)營(yíng)暨行動(dòng)學(xué)習(xí)開(kāi)題培訓(xùn)，向?qū)W員深入介紹了培養(yǎng)方案，并提供小組議題供學(xué)員選擇。每個(gè)議題配置一名由公司領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)鍵崗位擔(dān)任的咨詢總監(jiān)和咨詢顧問(wèn)，在咨詢總監(jiān)及顧問(wèn)詳細(xì)介紹了對(duì)應(yīng)議題的業(yè)務(wù)背景、提出原因及破題方向后，各組確定了小組選題。

為持續(xù)推進(jìn)金茂綠建“新動(dòng)能青才計(jì)劃”，助力青年人才的成長(zhǎng)發(fā)展，提升青才識(shí)別、分析和解決業(yè)務(wù)問(wèn)題的能力，掌握問(wèn)題分析解決的工具方法，提供小組議題的方法論，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展發(fā)揮更大的價(jià)值，2022年1月14日，人力資源部采用線上+線下會(huì)議形式，邀請(qǐng)各小組咨詢總監(jiān)及顧問(wèn)參與，并聘請(qǐng)了具有20余年授課經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)專家擔(dān)任外部講師，組織開(kāi)展了第二屆“新動(dòng)能青才計(jì)劃”問(wèn)題分析與解決專題培訓(xùn)。第二屆新青才學(xué)員共計(jì)28人參加了本次活動(dòng)。

工具、方法論學(xué)習(xí)

首先，講師闡述了如何界定問(wèn)題以及解決問(wèn)題的四個(gè)要素，并重點(diǎn)講解了解決問(wèn)題的六把金鑰匙。通過(guò)講師對(duì)問(wèn)題的鑒別、分析、創(chuàng)造、規(guī)劃、決策、執(zhí)行進(jìn)行結(jié)構(gòu)化解讀，學(xué)員們加深了對(duì)識(shí)別問(wèn)題及解決問(wèn)題的理解，為后續(xù)更好的開(kāi)展本組議題研究奠定了基礎(chǔ)。

第二屆新動(dòng)能青才計(jì)劃

界定和分析問(wèn)題

接下來(lái)，講師通過(guò)豐富的案例和淺顯易懂的表達(dá)向?qū)W員們講授了如何運(yùn)用問(wèn)題解決的工具和方法。在講師引導(dǎo)下，學(xué)員們針對(duì)各自的小組議題進(jìn)行了實(shí)際演練，各組總監(jiān)和顧問(wèn)受邀參加了研討過(guò)程。在總監(jiān)和顧問(wèn)指導(dǎo)下，各組學(xué)員對(duì)本小組議題進(jìn)行了熱烈的討論，針對(duì)議題的意義、痛點(diǎn)、利益相關(guān)方等進(jìn)行了深入探討和分析。在充分討論后，各小組對(duì)本組議題的內(nèi)涵、目的和意義達(dá)成了共識(shí)。

學(xué)員們與總監(jiān)/顧問(wèn)進(jìn)行分組討論和交流共識(shí)。

第二屆新動(dòng)能青才計(jì)劃

制定解決方案與行動(dòng)計(jì)劃

最后，通過(guò)講師對(duì)解決問(wèn)題所需工具的解讀，結(jié)合前期對(duì)議題內(nèi)涵與概念達(dá)成的共識(shí)，各組學(xué)員從政策、制度、流程、資源、經(jīng)驗(yàn)等層面針對(duì)議題中可能遇到的阻礙和助力進(jìn)行深入探討，進(jìn)一步加深了對(duì)議題的理解與認(rèn)知。同時(shí)，運(yùn)用強(qiáng)關(guān)聯(lián)法、3W法則、頭腦風(fēng)暴等方法，群策群力，打破思維定式，思考解決方案，在“SMART”原則的指導(dǎo)下，運(yùn)用問(wèn)題解決工具，各組制定出至少6條行動(dòng)計(jì)劃，確保后續(xù)小組議題研究落到實(shí)處。為了保障本次培訓(xùn)結(jié)果的有效應(yīng)用，將培訓(xùn)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作成果，講師要求學(xué)員們以“課后最重要的5項(xiàng)工作任務(wù)”為題進(jìn)行風(fēng)采展示。各小組展示結(jié)束后，由講師進(jìn)行本次培訓(xùn)的點(diǎn)評(píng)、答疑和總結(jié)。

各小組展示分享

本次培訓(xùn)，在內(nèi)外部講師的共同指導(dǎo)下，學(xué)員們以小組議題為立足點(diǎn)，利用多種問(wèn)題分析與解決工具，通過(guò)充分討論和分享，對(duì)于問(wèn)題分析解決構(gòu)建了清晰的思維框架，提升了分析問(wèn)題的思維方式，提高了團(tuán)隊(duì)默契度，同時(shí)也為小組議題的研究打下了良好的基礎(chǔ)。

第二屆新動(dòng)能青才計(jì)劃

課后反饋

學(xué)員一

此次培訓(xùn)使自己跳出了固有的思維模式，為解決問(wèn)題提供了有效的工具和新的思路。

學(xué)員二

與總監(jiān)/顧問(wèn)交流，加深了對(duì)議題的理解與認(rèn)知，使后續(xù)的議題研究方向變得更加清晰。

學(xué)員三

與導(dǎo)師、組員針對(duì)議題進(jìn)行充分討論，更加深刻地認(rèn)識(shí)到自身不足，得到了一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

導(dǎo)師一

建議后續(xù)多提供與學(xué)員們交流的機(jī)會(huì)，增加議題討論的時(shí)間。

導(dǎo)師二

建議培訓(xùn)能夠持續(xù)開(kāi)展，組織學(xué)員主動(dòng)訓(xùn)練實(shí)踐。